Kaip mus rasti Telefonas Klaustukas Sitemap

Kontaktai

Vaikų ir jaunimo literatūros centras

Pareigos
Vyriausioji bibliotekininkė vartotojų aptarnavimui
+37052398521
Pareiginės instrukcijos

SPECIALŪS REIKALAVIMAI

Asmuo, pretenduojantis užimti vyriausiojo bibliotekininko informacijos išteklių formavimui pareigas, turi atitikti šiuos kvalifikacinius reikalavimus:

  • turėti ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą su magistro kvalifikaciniu laipsniu ar jam lygiaverte aukštojo mokslo kvalifikacija socialinių ar humanitarinių mokslų srityje;
  • turėti ne mažiau kaip 1 (vienerių) metų profesinę darbo patirtį su pareigomis susijusioje srityje;
  • gerai mokėti valstybinę kalbą;
  • mokėti bent vieną užsienio kalbą ne žemesniu kaip B2 lygiu;
  • gebėti dirbti su Lietuvos integralia bibliotekų informacine sistema;
  • būti susipažinusiam su vartotojų aptarnavimą, bibliotekų fondų organizavimą ir apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais ir gebėti juos taikyti praktikoje;
  • būti susipažinusiam su užsienio ir Lietuvos bibliotekų tinklo sistema;
  • gebėti kuruoti ir koordinuoti procesus;
  • mokėti savarankiškai kaupti, valdyti, sisteminti, apibendrinti ir pateikti informaciją, rengti išvadas ir pasiūlymus;
  • turėti gerus darbo kompiuteriu bei biuro įranga įgūdžius, mokėti dirbti Microsoft Office programiniu paketu.

FUNKCIJOS

Vyriausiasis bibliotekininkas vartotojų aptarnavimui vykdo šias funkcijas:

  • pagal grafiką aptarnauja vartotojus vadovaudamasis įstaigoje patvirtintais aptarnavimo standarto principais;
  • planuoja ir organizuoja vartotojų aptarnavimo darbą, rengia darbo grafikus;
  • pagal grafiką aptarnauja vartotojus, vadovaudamasis įstaigoje patvirtintais aptarnavimo standarto principais;
  • teikia vartotojams bendro pobūdžio informaciją apie aptarnavimo tvarką, taisykles, paslaugas ir jų teikimo tvarką;
  • nustatyta tvarka priima atsiskaitymus už mokamas paslaugas;
  • periodiškai atlieka grynųjų pinigų perdavimą Buhalterijos skyriui;
  • rengia ir teikia ataskaitas už mokamas paslaugas;
  • konsultuoja vartotojus dokumentų paieškos klausimais, padeda surasti dokumentus atvirame fonde;
  • vykdo vartotojų informacinių poreikių stebėseną;
  • vykdo atviro fondo turinio atitikimo vartotojų poreikiams stebėseną, atlieka analizę;
  • aktyviai dalyvauja Centro fondo formavime, teikia pasiūlymus;
  • pildo vartotojų, lankytojų ir išduodamos literatūros apskaitą bei pateikia ketvirtines ir metines ataskaitas Centro vadovui;
  • užtikrina skaityklų, abonemento ir kt. Centrui priklausančių erdvių tvarką;
  • prižiūri vartotojams teikiamų techninių paslaugų funkcionavimą ir iškilus problemoms informuoja atitinkamus padalinius;
  • pagal kompetenciją nagrinėja ir sprendžia aktualias vartotojų aptarnavimo veiklos problemas, dalyvauja tobulinant vartotojų aptarnavimo ir paslaugų kokybę, aktyviai teikia pasiūlymus Centro vadovui aptarnavimo funkcijų gerinimo klausimais;
  • dalyvauja rengiant vartotojų aptarnavimą reglamentuojančių dokumentų projektus;
  • inicijuoja ir dalyvauja vykdant vartotojų informacinių poreikių tyrimus ir su vartotojų aptarnavimo gerinimo procesais susijusius projektus, dalyvauja jų įgyvendinime;
  • konsultuoja Lietuvos bibliotekų darbuotojus, pedagogus ir kitus vaiko ugdymo specialistus skaitytojų aptarnavimo, skaitymo kultūros ugdymo, vaikų ir jaunimo literatūros skyrių fondų formavimo ir kitais su vartotojų aptarnavimu susijusiais klausimais;
  • nuolat seka Lietuvos vaikų ir paauglių knygų leidybos procesus, naujienas, susipažįsta su naujai išleistomis knygomis, įgytas žinias taiko praktikoje konsultuojant vartotojus;
  • padeda Centro vadovui kuruoti su vartotojų aptarnavimu susijusią veiklą, rengia ir teikia Centro vadovui su vartotojų aptarnavimu susijusias veiklos ataskaitas;
  • atlieka kitus Centro vadovo pavedimus, susijusius su šiame pareigybės aprašyme nurodytomis funkcijomis;
  • pavaduoja kitus vartotojų aptarnavimo funkcijas atliekančius darbuotojus;
  • rengia ir teikia ataskaitas apie savo vykdomą veiklą Centro vadovui;
  • teikia siūlymus Centro vadovui su darbo specifika susijusiais klausimais.